Как связаться с нами?
Zola в социальных сетях
Получить консультацию о продукции
Назад
Назад
Магазины

Оплата и доставка

Заказы отправляются в рабочие часы Интернет-магазина с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Отправка заказа осуществляется в течении 2-х рабочих дней.
Срок получения посылки зависит от транспортной компании (от 2 до 12 дней).
Приобрести товары бренда ZOLA можно в официальных точках продаж:

  • м. Днепр: Салон красоты "ZOLA", ул. Короленко 8а.
  • м. Варшава: Салон красоты "ZOLA", Pulawska 257.

    Внимание! При заказе товаров на сайте самовывоз из магазина в Варшаве невозможен из-за законодательной базы Польши. Вы можете прийти в физический магазин или заказать товары в Aura Shop PL.

Отправка наложенным платежом по Украине только по передоплате.

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ осуществляется транспортной компанией "Новая почта" или "Укрпочта".
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Украине на отделение Новой Почты для заказов на сумму от 1500 грн (по полной предоплате).

 

К сожалению, мы не можем отправлять заказы в следующие страны: Латвию и Эстонию, Литву, и Испанию. В этих странах у нас уже есть эксклюзивные представители, которые заботятся о наших клиентах и предлагают наши продукты и услуги. Мы приносим извинения за любые неудобства, и надеемся, что Вы сможете найти подходящие товары и услуги у наших партнеров в указанных странах. Благодарим за Ваше понимание!

Способы оплаты
Рассчет при помощи карт стандарта VISA или Mastercard
VISA/MASTERCARD
Рассчет при помощи карт стандарта VISA или Mastercard
Оплачивайте заказ в несколько кликов при помощи онлайн платежного сервиса Wayforpay.
Wayforpay
Оплачивайте заказ в несколько кликов при помощи онлайн платежного сервиса Wayforpay.
Способы доставки
Доставка товара оплачивается вами согласно тарифам транспортной компании "Новая Почта". При заказе от 1500 гривен доставка бесплатная. (только при условии 100% оплаты на карту) Срок доставки Новой Почтой: 1-3 дня. В субботу, воскресенье и праздничные дни отправки не осуществляется.
Доставка Новой Почтой
Доставка товара оплачивается вами согласно тарифам транспортной компании "Новая Почта". При заказе от 1500 гривен доставка бесплатная. (только при условии 100% оплаты на карту) Срок доставки Новой Почтой: 1-3 дня. В субботу, воскресенье и праздничные дни отправки не осуществляется.
Заказ Укрпочтой отправляется только по полной предоплате за заказ и стоимость доставки. Отправка происходит в течении 7 рабочих дней после подтверждения оплаты. В субботу, воскресенье и праздничные дни отправки не осуществляются. Внимание! В зависимости от Страны и Города получателя посылка может идти от 2 до 5 недель.
Доставка Укр Почтой
Заказ Укрпочтой отправляется только по полной предоплате за заказ и стоимость доставки. Отправка происходит в течении 7 рабочих дней после подтверждения оплаты. В субботу, воскресенье и праздничные дни отправки не осуществляются. Внимание! В зависимости от Страны и Города получателя посылка может идти от 2 до 5 недель.
Заказы, оформленные у нас на сайте, вы можете забрать по адресу: ул. Короленко, 8а. Салон ZOLA, по предварительному уточнению наличия с менеджером. График работы: с пн - пт: с 10:00 до 17:00. В выходные и праздничные дни графики работы пункта самовывоза могут изменяться. Пожалуйста, звоните менеджеру заранее.
Самовывоз из магазина
Заказы, оформленные у нас на сайте, вы можете забрать по адресу: ул. Короленко, 8а. Салон ZOLA, по предварительному уточнению наличия с менеджером. График работы: с пн - пт: с 10:00 до 17:00. В выходные и праздничные дни графики работы пункта самовывоза могут изменяться. Пожалуйста, звоните менеджеру заранее.
Гарантия и возврат
Условия гарантии на товар
Случайно добавилась или перепуталась позиция в заказе? При проверке посылки во время получения Вы увидели повреждения товара? Понимаем, что недоразумения иногда случаются. Просто расскажите нам о проблеме, а мы поможем быстро решить.
Как оформить возврат на товар?
Пожалуйста, обязательно сохраняйте упаковку со штрих-кодом товара, при обращении мы попросим предоставить и сам товар или товары, входившие в набор (без повреждений во время распаковки и использования), все комплектующие и упаковку товара со штрих-кодом