Партнерська угода про співпрацю між брендом ZOLA Cosmetics та оптовим покупцем
Дата набуття чинності: 30 червня 2025 року
Чинна до моменту розірвання за згодою сторін
1. Загальні положення
Ця угода визначає умови співпраці між брендом ZOLA Cosmetics (далі - Бренд) та його оптовими партнерами (далі - Партнер). Партнер, погоджуючись з умовами цієї угоди, підтверджує свою готовність дотримуватись викладених нижче правил у процесі придбання та реалізації продукції ТМ ZOLA.
2. Обов'язки Партнера
Партнер зобов'язується:
• дотримуватись Мінімальних роздрібних цін (МРЦ), зазначених у прикріпленому Додатку №1, який є невід’ємною частиною цієї угоди (Ви маєте право продавати продукцію по вищим цінам, але не меньш ніж МРЦ);
• Вибір розділу з мінімальними роздрібними цінами (МРЦ)
Для забезпечення єдиного цінового підходу та дотримання цінових стандартів, партнери зобов’язані дотримуватись мінімальних роздрібних цін (МРЦ), встановлених компанією ZOLA.
В залежності від країни продажу, кожен клієнт самостійно обирає відповідний розділ таблиці з МРЦ:
- для продажів в Україні — відповідний лист з цінами в гривні;
- для продажів у Польщі — лист із цінами в злотих;
- для продажів у країнах з валютою євро — лист з євро-прайсами;
- для реалізації на європейських маркетплейсах (Amazon, Allegro, OLX тощо) — окремий лист із мінамальними рекомендованими цінами для онлайн-маркетплейсів для усієї Європи (в т.ч. Польщі).
- для продажів у країнах із валютою в доларах США — окремий лист з цінами в доларах.
Партнер підтверджує, що ознайомився з відповідним розділом, що відповідає його географії продажу, та зобов’язується дотримуватись зазначених цін при реалізації продукції бренду ZOLA.
• підтвердити ознайомлення з Додатком №1 при приєднанні до умов цієї угоди;
• не поширювати негативну, неправдиву або дискредитуючу інформацію про бренд ZOLA;
• утримуватись від порівнянь із продукцією інших брендів у принижувальній формі;
• не використовувати бренд ZOLA для просування сторонніх товарів чи послуг, якщо це може нашкодити репутації бренду;
• не розголошувати конфіденційну інформацію (включаючи цінові умови, внутрішню документацію, умови знижок тощо), отриману в рамках співпраці з Брендом.
3. Приймання продукції та претензії щодо якості
3.1. Претензії щодо якості поставленого товару (включаючи пошкодження під час транспортування, дефекти упаковки, закінчення або наближення терміну придатності менш ніж 3 (три) місяці, а також інші невідповідності) приймаються Компанією протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту отримання товару по трек-номеру (в незалежності від Отримувача).
3.2. Звернення, подані після закінчення зазначеного терміну, не підлягають розгляду, і Компанія залишає за собою право відмовити у задоволенні такої претензії.
3.3. У разі виявлення зазначених невідповідностей Покупець зобов’язаний протягом 3 (трьох) календарних днів:
• надіслати письмову претензію відповідальному менеджеру, з яким здійснювалась закупівля;
• додати фото/відео з виявленими дефектами;
• зазначити дату отримання товару та номер накладної.
3.4. Якщо протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту отримання товару не було висунуто зауважень, продукція вважається такою, що прийнята належної якості, в цілісній упаковці та згідно з умовами поставки.
3.5. За умови подання обґрунтованої претензії в установлені терміни, Компанія зобов’язується розглянути звернення протягом 3 (трьох) робочих днів та прийняти рішення щодо можливого відшкодування, заміни товару або іншого способу вирішення питання.
4. Повернення товару
4.1. Повернення продукції за ініціативою Покупця не допускається, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України та пунктом 3.1 цього Договору.
4.2. Не приймаються до повернення:
• товари з минулим терміном придатності, якщо порушення термінів реалізації сталося з вини Покупця (наприклад, товар не продавався або зберігався з порушенням умов);
• товари належної якості, які не були реалізовані через закриття або призупинення діяльності магазину чи точки продажу Покупця.
4.3. Закриття торгової точки, зміна профілю діяльності, зменшення попиту, сезонність або інші комерційні ризики Покупця не є підставами для повернення або компенсації вартості придбаної продукції.
5. Умови дії
Ця угода діє з 30.06.2025 року та залишається чинною до моменту, поки одна зі сторін письмово не повідомить іншу про припинення співпраці.
6. Інтелектуальна власність
Партнер підтверджує, що:
• не має права змінювати, копіювати, відтворювати чи створювати похідні матеріали на основі логотипів, упаковки, фото та інших матеріалів ZOLA без письмової згоди Бренду;
• усі рекламні матеріали бренду (банери, фото, відео, тексти) залишаються власністю ZOLA і можуть бути відкликані у будь-який момент;
• у разі використання власного візуального контенту для просування продукції ZOLA Партнер має забезпечити відповідність брендовим стандартам*.
*Брендові стандарти ZOLA:
Візуальне оформлення та логотип
• Використання логотипу ZOLA допускається тільки в оригінальній формі, без змін кольору та пропорцій. Допустимі кольори: Hex color Code #AE2573, #FFFFFF, #000000. Зміна кольору логотипу - за попередньою консультацією з менеджером.
• Заборонено використовувати застарілі версії логотипу або власні стилізації.
Оформлення рекламних матеріалів
• Не допускається використання низькоякісних фото або ретуш, що спотворює зовнішній вигляд продукту.
• Обов'язково вказувати повну назву бренду - ZOLA - без спотворень (Zola, ZolA, Z/O/L/A і т.д.).
7. Контроль за дотриманням умов
• У разі порушення умов цієї угоди, Бренд має право тимчасово призупинити або повністю припинити співпрацю з Партнером без компенсацій.
• Партнер визнає право Бренду проводити моніторинг (у тому числі публічних сторінок/сайтів/магазинів) на предмет дотримання цінової політики та стандартів бренду.
8. Гарантії якості
Партнер несе відповідальність за умови зберігання та реалізації продукції ZOLA згідно з рекомендаціями Бренду.
Заборонено реалізовувати протерміновану продукцію або продукцію, де пошкодженна тара і пошкоджена її герметичність.
9. Відповідальність за недотримання умов
У разі порушення умов цієї Угоди, зокрема правил щодо дотримання мінімальних роздрібних цін, брендового позиціонування та інших зобов’язань, Компанія залишає за собою право застосовувати штрафні санкції, а також ініціювати перегляд умов співпраці, включаючи тимчасове призупинення поставок або повне розірвання партнерських відносин.
10. Інші положення
Погодження з цією угодою автоматично настає з моменту першої покупки продукції бренду ZOLA як оптовим покупцем.
Бренд залишає за собою право змінювати умови угоди або МРЦ (мінімальної роздрібної ціни), повідомивши Партнера про відповідні зміни через електронну пошту або інші канали зв’язку.